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接线端子企业健全售后服务机制将成发展的焦点内容

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日期:2013/5/28  阅读1959次

 

国产接线端子已经从简单的成本优势,价格优势,转向了技术优化和服务优势。因此专家认为接线端子企业应该与时俱进加大售后服务建设。售后服务已经成为接线端子企业最为重要的内容和焦点。

中国接线端子制造业经过几十年的发展,已经具有相当大的规模,积累丰富的技术,管理等经验,特别是近年来信息化,智能化的融入,提升了我国接线端子产业的发展。国产接线端子已经从简单的成本优势,价格优势,转向了技术优化和服务优势。因此上海联捷电气认为接线端子企业应该与时俱进加大售后服务建设。

售后服务已经成为接线端子企业最为重要的内容和焦点。一个企业是否能够迅猛发展,服务将是最为重要的切入点,在国内企业中,服务做得好的企业发展自然快,像上海联捷电气、高正等国内企业,都是非常注重服务并在企业内建立一整完善的服务体系,同时在服务体系执行上也有非常好的制度和做法。

随着产品同质化以及贸易环境的变革,接线端子制造企业之间的竞争逐步由产品质量竞争、性价比竞争转向的客户服务的竞争。由于技术创新和技术变革的不断推进和发展,接线端子企业在制造生产产品方面的技术壁垒、质量控制壁垒在不断地、逐步地被打破,企业之间生产的产品正在朝着同质化、低成本方向发展,对制造业企业来说,“客户服务”将会是最为显著的竞争焦点。服务做好了,自然也就能够获得了用户的认可,其市场地位也会因为客户服务的优越情况而不断地产生变化。上海联捷电气就始终强调客户服务是制造业企业制胜的重要法宝。

接线端子制造业事实上它也是所涉及到的一个完整的产业链,任何一个产品,离不开的就是服务,从售前的产品咨询、介绍、营销服务,到售中过程的与产品相关的试用服务、产品知识讲解服务,再到售后过程的运营使用服务、产品维修服务等等,一系列的过程都离不开原制造厂商、销售服务商、备配件供应商等机构的全程服务。上海联捷电气认为制造业企业不光光是产品的制造者,更是服务的倡导和执行者。